Nos avis voyageurs

Le circuit nous a permis de découvrir une partie du Mexique aux multiples visages du fait des étapes différentes chaque jour. Tout s’est très bien déroulé , les hôtels, les guides ...

Les plus
Pendant la préparation du voyage, l'agence de Jean Laurent a été très réactive à nos demandes et il s'agit de la seule agence qui nous a vraiment personnalisé notre voyage de A à Z. Pendant le voyage, les hôtels étaient très bien, les guides et chaffeurs très professionnels et très sympathiques. Nous avons eu 2 ou 3 problèmes qui ont été réglés immédiatement à l'aide de l'agence ou de nos chauffeurs. Nous avons eu un coup de cœur pour 2 sites lors de notre séjour : - Palenque : le site archéologique est magique et notre hôtel niché dans la jungle était top! - Isla Holbox : Des plages magnifiques, une ambiance à la cool et assez peu de touristes par rapport au Yucatan
Les moins
Un chauffeur ne nous a pas réglé les entrées pour la visite du site de Tulum alors que c'était prévu dans le contrat. Pour toutes les autres visites, nous n'avons eu aucun souci.
Un séjour de 14 jours au Mexique inoubliable qui ne donne qu'une envie: revenir! Et nous repasserons par l'agence de Jean Laurent les yeux fermés!

Durant notre premier séjour dans le Yucatan, nous avons beaucoup apprécié notre guide et le chauffeur; tous les deux très à l'écoute et chaleureux. Notre guide a pris le temps pour nous expliquer, en s'asseyant parmi nous dans le mini bus, l'histoire du pays, la flore et la faune.

Le choix des hôtels et restaurants était judicieux et correspondait à notre attente. Nous avons apprécié particulièrement le repas et le contact avec la famille Maya à Yaxunah.

Toutes nos excursions nous ont permis d’apprécier et profiter des différents sites.

Lors de notre deuxième séjour dans le Chiapas, une autre organisation aurait probablement pu être trouvée pour nous éviter le long périple Cancun Mexico Mexico Tuxtla qui nous a fait perdre une journée.

Nous avons regretté que le guide n’ait pas embarqué avec nous pour l’excursion du canyon del Sumidero afin de nous donner des explications comme l’avait fait l'autre guide dans le Rio Lagartos.

Nous avons aimé la visite des villages Tzotziles et avons eu la chance de voir la procession pour le dimanche de Pâques.

L’hôtel de San cristobal était bruyant; la chambre donnant sur la rue passagère et un restaurant.

Le guide a été très intéressant et compétent en histoire et géo politique.

Nous avons eu des frayeurs quand le guide nous a informé que sa prestation se terminait le lundi soir et qu’il ne savait pas comment se déroulait la suite, nous n’avions pas été prévenu de ce changement.
Dès le lundi matin nous avons essayé sans résultat d’appeler le numéro d’urgence et heureusement nous avons eu la réponse dans l’après-midi.

Mardi nous avons fait connaissance avec un nouveau guide et le chauffeur. Nous avons apprécié leur disponibilité et leur gentillesse. Les explications du guide nous ont apporté une vision complémentaire sur le Chiapas.
Nous avons apprécié son accompagnement dans toutes nos excursions.

Toutes les excursions nous ont émerveillées et encore répondu à nos attentes

Malgré nos réticences du départ nous avons beaucoup apprécié le site de Las Guacamayas cependant il a fallu rajouter 25 pesos pour avoir un petit déjeuner complet (la somme est minime mais le principe surprend).

Notre seul regret est qu’aucun repas n’était prévu pour ce séjour et heureusement que les Catanese parlent l’espagnol sinon nous n’aurions pas pu profiter pleinement de la cuisine mexicaine

Notre séjour s’est terminé avec les Catanese à Mexico.
Nous avons eu une petite frayeur (pas de taxi à notre arrivée) mais bien rattrapée par l’arrivée d’une guide JPM qui nous a pris en charge avec le chauffeur et nous a donné elle aussi beaucoup d’explications complémentaires.

Nous avons également beaucoup aimé notre découverte de Mexico avec notre guide avec laquelle nous avons passé une longue journée intéressante.

Nous tenons à tous vous remercier pour ce beau séjour qui nous laisse plein d’agréables souvenirs.

Les réservations dans les hôtels, les guides francophones, la voiture, l'astuce pour le gps hors connexion: tout était super. La visite de Chichen Izta à 8h du matin au frais avec très peu de visiteurs était aussi super. Voir des tortues de mer à Akumal à 2 mètres de la plage sans avoir à payer le bateau pour les touristes: c'etait ex-cel-lent.

Les moins:
Il y a eu une petite confusion avec le loueur de voiture qui est allé au mauvais hotel, le temps de tout régler nous avons perdu plus d'1h45 ce qui nous a fait rater la visite d'un site historique (Ek Balam) prévu l'apres-midi après le cenote à côté de ce même site. Le gros point noir par contre était les 2 cenotes cote à cote à Mulix; vendus avec accès à vélo. L'accès est faisable en voiture. Les vélos sont sous-gonflés et pas très adaptés. Après 2km de vélo en plein soleil, on espérait voir quelque chose de magnifique. Et sincèrement ces 2 Cenotes sont tout petits, plein de nénuphares et beaucoup de monde. Ne les conseillez plus ou alors au moins vendez-les avec l'accès en voiture. Le repas chez l'habitant était plutôt étrange et loin de ce à quoi on s'attendait, un peu malaisant je dirais et la barrière de la langue augmentant encore plus ce mal être. Nous nous attendions à manger à table avec une famille entière des plats traditionnels.

Le transfert de l'aéroport jusqu'à l'hôtel et de l'embarcadère jusqu'a l'aéroport était une très bonne attention et nous a été bien utile et agréable. Le personnel dans les hôtels était très gentil et agréable. Les réservations et itinéraires proposés par l'agence étaient super. Les guides francophones ont été trés gentils et un vrai plus pour nos visites. Les déplacements en voiture automatique de location étaient un vrai plus.

Nous sommes satisfaits de notre séjour de 2 semaines; le circuit était très agréable, les hôtels réservés correspondaient à nos attentes et le véhicule de location était conforme à nos besoins. Le budget du séjour correspondait à celui demandé ainsi que le circuit. Nous recommandons vivement cette agence de voyage et nous ferons certainement appel à eux si nous envisageons de partir sur une autre destination.
Nous avons également apprécié la rapidité des réponses à nos questions en ligne et la disponibilité du francophone à Mexico pour la préparation du voyage.
Nous n'avons eu aucun soucis durant notre séjour au Mexique.

Ma compagne et moi avons décidés à la dernière minute cette année de partir au Mexique.
Jean Laurent nous a aidé avec efficacité et rapidité à définir notre séjour et les lieux dignes d'intérêts. Nous avons pu vérifier en cours de route la fiabilité des conseils de Jean Laurent qui a réussi à tenir le budget en conservant authenticité et qualité d'accueil pour nos hébergements et dans le choix des guides locaux.
Les sites archéologiques et culturels conseillés étaient également très bien choisis.
La tourista nous a permis de tester la réactivité et la qualité du service client ... Suite à un plat malheureux ma compagne et moi même nous sommes retrouvés dans l'impossibilité de conduire vers l'étape suivante de notre séjour (5h30 de route tout de même). Nous avons décidés en désespoir de cause de solliciter Jean Laurent. Il a réussi à nous trouver dans l'heure, en fin d'après midi un jour férié, un chauffeur qui nous a conduit vers le reste de notre séjour.
Nos espoirs n'ont pas été déçus. Un tout grand merci à Jean Laurent pour sa gentillesse, son service de haute qualité et son professionnalisme.