Très belle expérience, le circuit nous a permis de découvrir à la fois les sites historiques et le bord de mer.
Quelques couacs dans l'organisation : La voiture demandée et réglée ne correspondait pas au modèle proposé, nous ne souhaitions pas une voiture automatique or à l'arrivée nous avons du aller chercher une plus petite cylindrée "non automatique"dans une autre agence de location.
Par ailleurs, notre bus Cancun/ chiquilla ( billets via votre agence) a été annulé, nous n'avons pas été prévenues par l'agence, qui nous a trouvé toutefois un transport collectif : coût 400 pesos pour 2 personnes. Suite à cette annulation et à ce retard nous avons du prendre le dernier ferry pour Hollbox, or la compagnie pour laquelle nous avions des billets ( via votre agence) n'avait plus de départ à cette heure tardive, nous avons du régler 400 pesos de passage.
Concernant les hôtels plutôt des belles expériences : trois en particulier sont tout à fait remarquables par la qualité de service , la propreté : Cancun,Tulum, Uxmal. Deux hôtels offrent des services ( petits déjeuner en particulier) dégradés et ne porte que peu d' attention aux clients :Mérida, ( finition du ménage approximative et petit déjeuner façon cantine) et Vallodolid ( tables sales pour le déjeuner ).
Je tiens toutefois à signaler la qualité de la réactivité de votre agence, que nous avons toujours pu joindre et qui a toujours répondu à nos attentes sur place, les échanges via Whatsapp fonctionnent très bien et les conseils pour la conduite routière et le GPS ont été précieux.
Nous sommes très satisfaites de notre séjour. Nous recommanderons votre agence sans aucun problème à des amis souhaitant aller au Mexique