Nos avis voyageurs

Bonjour,

Pardon pour cette réponse tardive! Le retour au quotidien est plus prenant qu'escompté 😊

Nous avons passé un excellent séjour et sommes ravie de vos services.

J'ai cependant quelques remarques constructives:
- concernant l'hôtel à Chichen, après celui de Holbox et Valladolid qui était incroyable! Nous avons été très déçue, la qualité de cet hôtel n'était pas du tout en adéquation avec ce que nous avions eu précédemment. Nous sommes donc allée au Maya.

-pour notre journée suivante; visite de Chichen Itza, la cenote et le cours de cuisine à Isamal, le délai était trop court. Nous avons du zapper le cenote car nous avons vraiment profité de notre visite de Chichen Itsa et nous n'avions plus le temps de faire de faire le cenote et d'arriver à l'heure au cœur de cuisine. Nous avons fait le choix qui nous paraissait le plus intéressant mais je trouve dommage que l'on se soit retrouvée dans ce cas de figure

-pour l'hôtel à Calakmul, je pense qu'il serait vraiment bien de prévenir vos clients que l'hôtel étant isolé au milieu de la jungle, il n'est pas possible de payer par carte mais uniquement en liquide.

Pour tout le reste, je n'ai que du positif à partager! Le cours de cuisine était vraiment chouette et nos hôtes accueillant. Le gérant de l'hotel de Merida est super avenant et très gentil! J'ai particulièrement apprécié le fait que vous nous ayez fait faire des visites eco-touristique avec des guides qui travaillent pour des communautés locales.

Je réitererai mon expérience avec votre agence les yeux fermés! 😊

Vous avez participé à la création de souvenirs fantastiques et malgré les quelques remarques cela nous laisse des anecdotes à raconter!

Merci pour votre travail!

Je vous souhaite une excellente journée 😊

Maite et Deborah

Nous sommes ravis. Tout a été parfait pour l’organisation de notre voyage de noces. Des échanges pour élaborer un voyage à la carte jusqu'au voyage en lui même où tout s’est passé comme sur le papier!! Visites guidés, chauffeur, hôtels.... Tout était calé! Bravo à tous!!

Merci pour l’organisation de notre voyage. Tout a bien fonctionné et à l’heure. Nous avons bien aimé notre guide. Si c’était à refaire, je laisserais tomber Quérétaro et passerais un jour de plus à Mexico et Palenque. Avons bien aimé la marche dans la jungle à Palenque et le Jardin del Ingenio à San Miguel de Allende. Nous aimons bien la nature.

Je n’hésiterai pas à recommander votre agence. À une prochaine fois peut-être…

Très belle expérience, le circuit nous a permis de découvrir à la fois les sites historiques et le bord de mer.

Quelques couacs dans l'organisation : La voiture demandée et réglée ne correspondait pas au modèle proposé, nous ne souhaitions pas une voiture automatique or à l'arrivée nous avons du aller chercher une plus petite cylindrée "non automatique"dans une autre agence de location.

Par ailleurs, notre bus Cancun/ chiquilla ( billets via votre agence) a été annulé, nous n'avons pas été prévenues par l'agence, qui nous a trouvé toutefois un transport collectif : coût 400 pesos pour 2 personnes. Suite à cette annulation et à ce retard nous avons du prendre le dernier ferry pour Hollbox, or la compagnie pour laquelle nous avions des billets ( via votre agence) n'avait plus de départ à cette heure tardive, nous avons du régler 400 pesos de passage.

Concernant les hôtels plutôt des belles expériences : trois en particulier sont tout à fait remarquables par la qualité de service , la propreté : Cancun,Tulum, Uxmal. Deux hôtels offrent des services ( petits déjeuner en particulier) dégradés et ne porte que peu d' attention aux clients :Mérida, ( finition du ménage approximative et petit déjeuner façon cantine) et Vallodolid ( tables sales pour le déjeuner ).

Je tiens toutefois à signaler la qualité de la réactivité de votre agence, que nous avons toujours pu joindre et qui a toujours répondu à nos attentes sur place, les échanges via Whatsapp fonctionnent très bien et les conseils pour la conduite routière et le GPS ont été précieux.

Nous sommes très satisfaites de notre séjour. Nous recommanderons votre agence sans aucun problème à des amis souhaitant aller au Mexique

JPM Tours nous a parfaitement organisé notre voyage dans le Yucatan comme nous l'avions souhaité. Le choix des hôtels, des sites à visiter ainsi que les guides étaient de qualité. Le Yucatan est une magnifique région du Mexique à visiter. Les mayas sont des gens accueillants, souriants. C'est une destination à faire les yeux fermés.

Super séjour, encore merci pour tout !