Nos avis voyageurs

Bonjour,
Nous avons séjourné dans le Yucatan et le Quintana Roo avec un coup de cœur pour les villes de Tulum et Uxmal
Nous sommes très satisfaits, du séjour réalisé par vos soins. Nous avons opté pour JPM Tours proposant des tarifs moins excessifs que les agences de voyages traditionnelles et étant de meilleur conseil. Vous avez fait preuve de réactivité et de professionnalisme avec des documents de voyage de qualité et une très bonne organisation.
Nous avons été surpris par la réserve de Sian Kan qui n’est pas forcément très bien entretenue. Nous aurions peut-être pu nous passer de cette excursion et la remplacer par une autre plus fun pour un jeune couple en lune de miel. Il serait également bien de proposer 2 ou 3 restaurants un peu plus haut de gamme pour chaque étape. Sinon aucune erreur de réservation, tout a été très fluide et les prestations de qualité.
Nous avions demandé à dormir à Valladolid mais finalement nous aurions préféré une nuit de plus dans les villes de Merida ou d’Izamal qui sont vraiment à voir ! Tout comme Isla Holbox qui est vraiment très atypique. Merci beaucoup pour ce voyage !

Le circuit était top, tout comme les documents de voyage qui étaient de très bonne qualité! Le rythme est adapté pour une famille qui aime bouger car il reste tout de même soutenu. En hiver les jours sont plus courts et le temps de voiture est parfois long. Il faudrait donc peut être prévoir une activité en moins par jour l'hiver.
Nous avons eu un réel coup de cœur pour les villes de Calakmul et Campeche. Nous avons également apprécié les hôtels, tous très charmants et dotés d’une excellente situation. Celui de Palenque était légèrement bruyant pour les chambres coté piscine mais rien à redire pour les autres établissements.
Aucun soucis concernant la location de voiture, tout était parfaitement expliqué. En revanche il serait peut être intéressant de revoir les temps de parcours parfois sous-estimés.
L’agence a toujours été très réactive, et a su parfaitement répondre à nos besoins avec des prestations de qualités. Merci pour ce très beau voyage plus que réussi. Bravo!

Bonjour Jean Laurent,

Bonne année à vous aussi!

je vous avais envoyé un message whats app à la fin de notre séjour pour vous donner nos impressions et vous remercier de votre aide, j’espère que vous l'avez bien reçu!

Nous avons passé des vacances extraordinaires et oui en effet le Mexique nous manque déjà. Nous avons été fasciné par la beauté des paysages, le dépaysement que le Chiapas nous a procuré immédiatement et surtout la gentillesse des mexicains, partout...et puis nous étions seul dans beaucoup de lieux et ca aussi c'était magique!
Le parcours était vraiment super, un peu dense par moment mais notre fantastique chauffeur a su adapter en fonction des envies/besoins de la famille et ce fut très appréciable. Par exemple yaxchilan un jour puis bonampak le lendemain seulement. Tous les hôtels étaient parfaits, mention spéciale pour les guacamayas et le parador santa maria. Angel fut vraiment un chauffeur guide excellent et nous avons bien apprécié de ne pas avoir à conduire sur ces routes bien endommagées.

Nous avons adoré san cristobal (et notre auberge de jeunesse fut une super étape aussi) . La seule petite déception de ce parcours serait peut être le canyon sumidero. Tour en bateau un peu long et on en avait déjà fait 2 dans la semaine (yakchilan et guacamayas) + riviere très très sale....mais bon c'est vraiment pour trouver quelque chose de neagatif ;) on a passé un bon moment quand même.

Quant à puerto escondido, si le logement n'était pas 5 étoiles (loin de là) on a passé 5 jours extras, dans l'eau non stop ou sur le sable à danser la salsa. Toute la famille a adoré ce village de surfeur, ambiance radicalement différente. Super combo!

Voila pour les commentaires à chaud, nous sommes plongés dans les photos maintenant!
en voici quelques unes...

Encore un grand merci
Aurélie M.

Tout était très bien. Un léger déséquilibre entre Mexico, les villes coloniales et le Yucatan. Si c’était à refaire nous passerions plus de temps dans la première partie qui nous a beaucoup plu.

Nous avons vraiment apprécié les visites avec guide. Il est vrai que l'on peut se débrouiller partout avec un bon guide papier, mais l'échange humain est indispensable à la bonne compréhension et un guide vous pousse quelque fois à gravir 51 mètres de hauteur pour voir une vue époustouflante. Seuls, le courage peut manquer surtout quand il fait chaud et que c'est le troisième ou quatrième site visité !!

L’hôtel San Diego est bien placé, confortable et propre mais isolation phonique inexistante, c'est un peu gênant le week- end quand arrive les familles. Les autres hébergements étaient tous très corrects avec un petit plus pour le charme d’"El meson de los poetas" et le cadre idyllique du Hip tulum. Peut-être proposer des structures plus petites quand c'est possible. Les hôtels proposés à Palenque, Calakmul, Bacalar étaient plutôt de l'hôtellerie pour groupes. L'accueil etait donc très professionnel mais le contact avec le mexicain bien plus artificiel (pas de problème pour se faire comprendre, l'anglais étant la langue parlée d'office, pratique mai c'est un peu dommage).

Nous avons apprécié le fil d'Ariane qui nous a liés tout le long de notre séjour. Grace à la réactivité, la gentillesse et la prévenance d'Amélie notre séjour s'est déroulé malgré quelques petite difficultés, avec harmonie et sérénité Un grand merci à Amélie en particulier et à toute l'équipe. Vous pouvez compter sur notre publicité.

Monsieur,

Nous tenons à vous remercier pour cet excellent voyage auquel vous nous avez convié.
Aucun reproche ne peut vous être adresser quant à la gestion de ce séjour, certes intensif mais parfaitement diversifié quant aux choix des activités et des lieux visités.

Le choix des guides a été globalement bon, une petite réserve à Oaxaca, mais nous tenons à signaler la particulière disponibilité gentillesse et serviabilité de notre guide Israël. Son approximation de la langue française a été oubliée par son sourire, son imagination et sa réactivité dans toutes les circonstances.

Notre chauffeur quant à lui a toujours été courtois, discret, prudent , spécialiste du passage des topes en douceur, et nous a présenté tous les jours un véhicule impeccable.

Deux observations :
- nous avons réglé un supplément petit déjeuner au Parador Santa Maria, dans ce cadre exceptionnel, car il n’y avait que 4. Tranches de pain pour 6. ..... de plus Les Perrin ont du changer de chambre car ils n’avaient pas d’eau dans la sdb.(ce qui aurait pu être évité )
- Le Hip à Tulum où vous êtes intervenu , ce qui était nécessaire.

Le seul regret que nous ayons, est de ne pas vous avoir rencontré pour vous exprimer notre entière satisfaction.

Gérard et Evelyne.

P.s Nous avons eu la chance d’assister au ballet Folklorico le mercredi 8/11 , très beau moment dans un palais magnifique . Nous n’avons pas regretté notre soirée !!!.

Bonsoir,

Nous sommes donc rentrés dimanche et nous voulons vous donner des nouvelles.
Nous avons beaucoup aimé le Yucatan et toutes nos étapes. Les mexicains que nous avons rencontrés étaient accueillants, détendus et souriants.
Nous n'avons eu aucun souci et nous vous remercions pour l'organisation du voyage.

Quelques détails pour vous:
Nous avons eu une voiture neuve surclassée (assurance pneus et vitres prise).
Le terminal 4 venant juste d'être terminé, rien n'est indiqué à l'arrivée et le loueur était tout au bout de l'esplanade. On a donc conduit de nuit jusqu'à l'hotel.
Tous les hôtels nous ont plu.
A noter, le lit de "villas archeologicas" (que nous avions choisi) était vraiment mauvais.
Une mention spéciale pour "Casa maya" à Becan: 4 chambres, personnel aux petits soins, diners et en cas du déjeuner à Calakmul offerts pour tous.

Nous avons rencontré des touristes qui avaient chauffeur ou/et guide pour 2.
Nous nous demandons quel est le surcout. On aurait aimé avoir une idée.
Mais nous étions beaucoup mieux seuls.

Si vous souhaitez avoir d'autres retours, n'hésitez pas à nous les demander.

Cordialement

Laurence et François THIERRY