Nos avis voyageurs

Bonjour Jean-Laurent ! Nous voilà de retour après un magnifique voyage au Mexique ! Nous en avons pris plein les yeux, vraiment !
Le circuit YUCATAN-CHIAPAS est tout simplement splendide, varié et plein de surprises… entre les sites mayas, les villes coloniales, les eaux turquoises de Sian Ka An et la lagune de Bacalar, le dépaysement a été total !
Nous tenons vraiment à saluer le sérieux de vote agence et la qualité des prestations proposées, concernant tant l’hôtellerie que les activités organisées ! Nous avons tout particulièrement aimé les sites d’UXMAL et de PALENQUE… La découverte du CHIAPAS et des villages tzotziles vaut vraiment le détour ! Un coup de cœur tout particulier pour le tour de kayak, seuls, sur la lagune de Bacalar au moment du lever du soleil, mais aussi pour la sortie aquatique dans la mangrove de Sian Ka An ! Le guide était vraiment passionnant !
Merci encore d’avoir choisi ce chauffeur pour nous accompagner durant tout notre circuit ! Sa bonne humeur, son professionnalisme, et son souci constant de nous faire connaître au mieux son pays, ont pleinement contribué à la réussite de ce voyage !
Nous n’avons que des compliments à vous faire : dès notre premier contact par mail, vous avez toujours été réactif, sympathique et à l’écoute de nos demandes.
Nous recommanderons sans hésiter votre agence à notre entourage ! Encore une fois merci pour l’organisation de ce fabuleux voyage !
A bientôt !
Marie et Rémy

Cher Jean-Laurent, Nous avons passé un excellent séjour au Mexique. Tout était parfait : les hôtels magnifiques (nous avons reçu plusieurs fois des upgrades vers des suites (à Tulum et à l’Hacienda). Peut-être est-ce grâce à vous ? Nous avons aussi fort apprécié que vous nous ayez fait passer par des sites moins classiques mais magnifiques : la balade en kayak le premier jour sur la lagune Bacalar était fabuleuse surtout qu’il n’y avait pas l’ombre d’un autre touriste sur ce superbe lac. La visite de la biosphère était aussi une belle découverte et cet hotel dans la forêt un vrai bonheur. Les cenotes nous ont tous ravis. Les temples et les villes nous ont aussi beaucoup plu même si Valladolid et Tchichen Itza sont évidemment fort fréquentés. Les guides étaient tous très bien et les hotels fort bien choisis. A part le passage de la douane à l’arrivée à Chetumal qui nous a pris plus de 2 heures alors que le water taxi était déjà lui-même 2 heures en retard, le reste s’est déroulé selon le programme prévu.
Un fort beau voyage dont l’organisation par vos soins était parfaite. Nous n’hésiterons certainement pas à vous recommander à tous ceux qui nous demanderont notre avis pour un voyage au Mexique…
Merci à vous et bonne continuation.
Cordialement,
Chantal et Pierre

Bonjour Jean-Laurent, Notre séjour s’est très très bien passé tout a été parfait au niveau de l’organisation et de la qualité des hôtels. Nous avons adoré le circuit que nous avons fait grâce à vos services et passé de très bons moments. Mis à part le guide en français pour la visite de Palanque qui n’est jamais venu à l’hôtel mais nous avons improvisé avec un autre guide très gentil et avons fait la visite en anglais. Nous allons mettre les commentaires sur la page Facebook et n’hésiterons pas à recommander votre agence à nos amis et proches à qui nous avons bien donné envie de venir visiter le Mexique.
Saludos de Marsella.
Charlotte Yan Jules et Nina

Bonjour Jean-Laurent, A présent que j’ai un peu de temps, voilà notre Feed Back.
– Compagnie aérienne : parfait
– Canyon del Sumidero : on a mis un bon moment à trouver l’embarcadère, et une fois arrivés pas trop tard tout de même (vers 15h30), on nous dit « plus de bateau ou alors c’est vraiment très cher, revenez demain »… Du coup on ne l’a pas fait. Bon, on s’est rattrapés avec une excursion dans le parc national, sur la route qui propose les vues vertigineuses sur le Canyon. On en garde un très bon souvenir quand même.
– San Cristobal de las Casas : là aussi sans GPS on a mis un bon moment à trouver l’hôtel, mais une fois arrivés on n’a pas regretté. Chambre sympa et romantique, accueil impeccable, pdj parfait, massages de très bonne qualité, visites inoubliables aussi bien de San Cristobal que de San Juan Chamula. Bravo pour ces choix !
– Route vers Agua Azul et Palenque : elle est extrêmement longue et délicate avec des centaines de « topes ». Quand on lit le programme on a l’impression d’une balade de santé, mais en fait si on s’arrête trop longtemps à Tonina et à Agua Azul on arrive complétement fourbus et vraiment tard à l’hôtel.
– A mon sens, Agua Azul, qui était purement notre demande, est à éviter en saison des pluies.
– Palenque : LE Highlight du voyage. Hôtel fabuleux, restaurant excellent et cuisine authentique. On en a plus appris sur les Mayas en dînant avec notre hôtelier érudit et polyglotte qu’avec les cinq guides qu’on a embauchés durant notre voyage (même si celui de Palenque était le meilleur) Ces deux nuits à cet hôtel, avec des massages exceptionnels de surcroît, nous ont permis de nous relaxer pleinement après le voyage éprouvant cité plus haut. Quant au site de Palenque… Wouaouh ! C’était fascinant. Ce fut vraiment le coeur du voyage, à notre goût.
– Campeche, mignon mais très calme… Hôtel pas terrible.
– Becal sympa, mais peut-être dans le programme que vous donnez il serait utile de préciser comment faire (gérer les rabatteurs pour les fabriques de chapeau, négocier les prix, l’attitude à avoir…) je ne sais pas mais on ne s’est pas sentis préparés à affronter cet endroit étrange (on est quand même repartis avec un chapeau de grande qualité !)
– Uxmal : magnifique. Là encore un des grands points forts du voyage.
– L’Hacienda ****, hantée et habitée. Un endroit unique, vraiment différent, avec une histoire incroyable et une chambre incroyable. Encore un beau moment.
– Les Cenotes : un moment vraiment typique entre ânes, triporteurs et motos. Un bon souvenir. Je le déconseillerais aux plus de cinquante ans, cela dit…. Trois heures de ce traitement, c’est physique.
– Merida : hôtel plutôt sympa. Ville sympa. Pour moi c’était le lieu où faire du shopping, loin des foules de touristes. C’était vrai. Et on a très bien mangé.
– Hacienda **** : voilà un endroit magnifique pour se reposer. Complètement au milieu de nulle part. On aurait même aimé y avoir une nuit de plus. C’est un endroit fabuleux, tout neuf mais déjà avec une vieille âme, ce qui est rare. On a fraternisé avec l’hôtelier français vraiment super sympa et super engagé pour ses clients et pour la qualité de son produit. Encore un très bon moment.
– Chichen Itza : La première grande déception du voyage, mais là vous ne pouvez rien y faire à moins de détourner le flot immense de touristes irrespectueux qui gâchent l’ensemble. No comment.
– On a zappé le Cenote Xcanche. De plus en plus crevés on voulait arriver au plus vite dans les Caraïbes, et contempler enfin la mer turquoise. Se reposer trois jours en écoutant les vagues..
– Et c’est là qu’intervient la deuxième déception : les plages et le rivage étaient envahis par des tonnes d’algues rouges, qui gâchent la vue et la baignade. Même le snorkling en était gâché…
– D’autant plus dommage que l’hôtel était top. Je pense qu’il aurait fallu prévenir qu’il n’y avait pas de plage dans cet hôtel, pour éviter une nouvelle déception, mais pour tout le reste c’était un lieu de très belle facture, avec des hôteliers suisses vraiment très bien, qui ont fait le lien entre tous les clients et se sont attachés aux moindres détails. Une ambiance bien sympa grâce à eux. Un endroit à part, là aussi. Quant à Tulum c’était une belle manière de conclure notre voyage par ce qui est chronologiquement le dernier trésor archéologique Maya.
– Quant au loueur de voiture: mauvais. Pas aimable, pas d’anglais ou très peu, pas de GPS, voiture de base, qui a fait un incroyable bruit de casserole sur les 2000 kilomètres, mais finalement quand même assez costaud pour les routes « spéciales » du Chiapas. Je nuance néanmoins un peu mon propos sur le loueur car il semble d’après toutes nos conversations avec les Mexicains que la location de voiture au Mexique est compliquée.
Voilà… Pour nous la prestation de JPM Tours a été très bien, avec d’excellents choix notamment dans la partie Chiapas-Palenque et dans les haciendas. La logistique, pas facile, nous a semblé bonne, même si je pense que les étapes étaient vraiment longues lorsque les routes étaient difficiles (surtout San Cristobal-Palenque). Nous avons énormément apprécié la gestion personnalisée et ultra-rapide du problème du GPS. Nous aurions en revanche aimé être prévenus en amont pour les algues, nous aurions sans doute choisi une autre étape…
Au final nous avons passé un excellent voyage, avec de nombreuses étapes inoubliables ! Bravo et merci.
En espérant que ce compte-rendu vous ait été utile, je vous souhaite une excellente journée, et vous dis à bientôt lors de mon prochain passage à Mexico ! (sans doute au printemps prochain)
Guillaume

Bonjour, Je vais donc reprendre le voyage, globalement nous sommes très contents de votre prestation.
J1 : accueil sans problème, hotel très correct
J2 : la journée s’est bien passée même si à 4 plus le guide, on a eu du mal à trouver des taxis acceptant de prendre tout le monde, mais cela fait de bons souvenirs. La visite de la ville est intéressante. Le musée est passionnant et aurait mérité d’y passer plus de temps. Xochimilco est un bon moment pour approcher une partie de la vie des mexicains, on était au moment de notre passage les seuls touristes, guide très bien
J3 : le confort d’un mini bus et une super accompagnatrice. Place des 3 cultures, le temps de l’ecrire est suffisant. La basilique, même moi pas grand fan des bondieuseries, j’ai trouvé le site super, comme quoi, la spiritualité m’aurait elle touchée? Le site de Teotihuacan est magnifique, le petit arrêt avant la visite dans le centre local d’artisanat est également intéressant, même si on sent bien que l’achat est espéré.
J4 : On a eu du mal a trouver l’embarcadère, peut être que quelques explications manuscrites faciliterait le parcours, sinon le tour en bateau est agréable dans un très beau site, puis route vers San C. sans souci et hotel pas trop difficile d’accès et très bien. Un bon resto trouvé dans cette ville magnifique, paisible.
J5: super guide qui nous a fait visiter 2 villages et plonger dans un autre monde, très impressionnant surtout pour San Juan (même si elle nous a conseillé de ne prendre aucune photos…on s’en est donc passé, mais les souvenirs vont rester), puis elle nous a guidé dans San C., vraiment une très belle journée. Un regret, ne pas y avoir passé une journée de plus, quelle ambiance cette ville et la campagne est super belle, à chaud c’est vraiment l’endroit dans lequel je voudrais retourner même pour une semaine, cool et dépaysant.
J6 : une route longue et un peu dangereuse en raison des nids de dinosaure, mais magnifique. Insistez bien pour que l’on parte très tôt (avant 6H). Les 2 sites sont beaux et en en y arrivant avant 10H, cela permet d’éviter les grandes foules et les bus de touristes, on a mangé sur le 2° site, c’était très bien (un seul resto, pas compliqué pour faire son choix). Arrivée dans Palenque, le choix de l’hotel avec piscine quand on descend du Chiapas est grandement apprécié car on découvre les 1° chaleurs humides
J7 : encore une belle visite très bien commentée d’un superbe site, la ville n’apporte pas grand chose, bien que l’on voit les gens vivre au gré des touristes. Une route longue et certainement la plus dangereuse de tout le parcours, car très roulante mais avec d’énormes trous (ouf on a réussi à les éviter…mais c’est très fatigant)
J8 : calakmul, on n’y va, on n’y va pas…allez on y va, et c’est sans regret! Quel site, celui là il se mérite et quelle vue… verte en haut du temple, bref beaucoup de temps de passé mais bien récompensé. Route vers Bacalar, hotel trouvé sans problème, un très bel hotel, très sympa également tenu par une allemande
J9 : on a profité de la lagune en s’y baignant et en faisant un peu de kayak car on s’est tapé un orage sur l’eau et on n’était pas très fiers…
préciser qu’il est utile d’aller manger en ville et de préférence dans un resto donnant sur la lagune (pas forcement cher et quelle vue, de jour comme de nuit) puis longue route vers Uxmal…les traversées de ville sont également parfois compliquées car pas toujours bien signalées. Arrivée dans un très bel hotel, et un petit resto à 200m à pied…
J10 : encore un superbe site de visité avec toujours un guide très compétent et faisant preuve de beaucoup d’humour, le musée du cacao est également très interessant, et les moustiques se sont régalés. Puis une nouvelle longue route vers Campeche, superbe petite ville pleine de couleurs, avec une ambiance sympa le soir.
J11 : visite de 2 à 3h suffisent et départ vers Chichen Itza- On a fait l’impasse sur Becal et Merida, un peu fatigué de la route et aussi de rentrer dans les villes et d’y circuler. On a de ce fait profité de la piscine de ce superbe hotel.
J12 : visite encore d’un site exceptionnel et bien accompagné, puis route vers Coba, après une traversée compliquée de Valladolid (mais au moins en se perdant, on voit des choses sympas…). Le site de Coba est décevant, eh oui il en fallait bien un ! Arrivée à Akumal, hotel bien, mais tout est cher (resto, petit déjeuner auquel il faut rajouter un pourboire….) heureusement que l’on a trouvé un super petit resto à Akumal pueblo affichant des prix mexicains
J13 : On est parti tard pour faire la visite de Tulum, alors que le site est magique, même s’il n’y a pas de temple majestueux comme ailleurs, et de ce fait on a raté aussi les cenotes (un autre regret) car quand un site ferme à 17H, c’est 17H, on pensait que c’était juste l’entrée sur le site et non l’évacuation !
J14 : repos complet avec le bonjour aux tortues
J15 : départ tôt sans petit déj et restitution du véhicule sans difficulté
Donc pour résumer, on a tout aimé, le pays, les gens, les guides, on ne s’est pas senti particulièrement en insécurité, les hotels, parfois les petits déjeuner, votre prestation, votre suivi et nos nombreux méls précis et rapides.
On a moyennement apprécié votre road book, qui bien que très précis, mériterait quelques explications personnelles pour faciliter les choses.
Des regrets : visite du Chiapas trop courte, pas de baignade dans un cenote, pas de photos des petites églises dignes de celles que je voyais dans les westerns quand j’étais bien plus jeune.
Sinon en conclusion vous êtes donc tout à fait recommandable!!
En espérant avoir répondu à vos attentes, comme vous l’avez fait pour nous.
Cordialement, RV

Bonjour, Je n’ai pas pris le temps d’écrire plus depuis notre retour, mais voilà un peu plus de détails: nous avons beaucoup apprécié la diversité des hotels, du plus grand à Cancun, comme les plus petits comme à Mérida. Chacun avait son charme, et les hôtes étaient toujours accueillant!
Seul peut-être celui de Cancun était un peu moins bien, mais cela vient surtout de la taille, et de l’impersonnalité de ce genre d’hôtel. En tout cas, la chambre était super avec une super vue!
Nous avons beaucoup apprécié d’avoir une piscine dans presque tous les hôtels. Après des visites de ruines sous un soleil de plomb, se délasser dans une piscine, même petite, est très agréable!
Concernant le guide que nous avons eu à Celestun, c’était un choix parfait: nous avons pu apprendre beaucoup de choses grâce à lui, voir des choses que nous n’aurions pu deviner sans un guide. Sans compter sa gentillesse. Avoir un guide francophone est très utile, pour également parler de ce que nous visitons, mais aussi de la vie quotidienne, ou encore ce que nous ne voyions pas dans les musées!
En parallèle, nous avions pris un guide anglophone à Calakmul, mais nous avons été moins enthousiasmés: la barrière de la langue, pour certains vocabulaires, peut-être. Peut-être aurions-nous du passer par vous pour cette visite également!
Voiture de location: aucun soucis
Même avec le recul, je n’ai pas de mauvaise critique, car ce voyage correspondait tout à fait à ce que nous aimons, et vous avez su adapter le tour à nos envies.
Nous vous remercions énormément pour avoir largement contribué à ces 2 semaines de rêve!
Bonne continuation,
Julie G.